Transmissions orales et écrites dans les équipes
Présentiel
Format de la formation
96 %
de satisfaction sur 1 an, pour 21 avis.
22
stagiaires formés sur 1 an
Formation
Durée
14 heures sur 2 jours
Groupe
De 6 à 15 personnes
Tarifs
Inter : 370 € NET 2 jours
Intra : Nous consulter
Programme
Prérequis
Aucun
Public concerné
Cette formation s’adresse à tout professionnel non soignant dans les services d’aide à domicile et dans les établissements médico-sociaux
Objectifs
Etre performant lors des transmissions orales et écrites dans le respect des obligations
Objectifs pédagogiques
- Identifier les enjeux de la communication et des transmissions
- Inscrire les transmissions écrites et orales dans le cadre légal
- Mettre en pratique une méthodologie des transmissions
Contenu
- Les objectifs et qualité de la communication dans l'aide à domicile et les établissements médico-sociaux
- La transmission des informations utiles, l'optimisation des écrits professionnels
- Les acteurs : les personnes habilitées à transmettre, les personnes habilitées à lire
- Les écrits et leur implication juridique dans la loi de 2002 : droits de l'usager, accès au dossier, responsabilité, secret professionnel, réserve, déontologie
- Les transmissions orales :
- Les avantages : un plus par rapport aux transmissions écrites dans la continuité de la prise en charge
- Les difficultés : pas noté/pas fait, discrétion...
- Les transmissions écrites :
- Les différents supports dont le cahier de liaison numérique (pour qui, pourquoi , qui fait quoi ? …)
- La structuration des messages : fond/forme, faits/opinions
Date de modification
02/10/2026